¿Cuáles son las tendencias de negocios para el 2024? 

Para este nuevo año que apenas ha comenzado, las empresas verán unas tendencias que son importantes que conozcas y, en algunos casos, adoptes en tu plan, modelo o estrategias de negocios.

📌 La inteligencia artificial

Para ser un líder en tu industria y mercado, necesitas hoy tener una estrategia sobre el uso de la inteligencia artificial. Piensa en tus productos y servicios, al igual que en el mercadeo que realizas y en cómo la AI puede mejorar la experiencia de tu cliente. 

📌 “Soft skills” o habilidades blandas

A pesar de la emergencia de la AI, los negocios necesitarán invertir para desarrollar en sus empleados atributos tales como inteligencia emocional, comunicación, solución de conflictos, estrategias de alto nivel y liderazgo.

📌 Negocios sostenibles

Los estudios de mercadeo indican que los consumidores prefieren hacer negocios con entidades que se preocupan por el ambiente. Por ello, debes pensar qué medidas tomar para ser más “verde” y cómo comunicarle esto a tus clientes. 

📌 La revolución de la experiencia de los clientes

Deberás pensar en cómo mejorar la calidad y el valor de tus productos y servicios, al igual que deberás asegurarte de que la experiencia de tus clientes con tu negocio les hace sonreír. Esto significa mercadeo personalizado al momento oportuno con productos y servicios que le dan a tus consumidores lo que están buscando, con una solución de problemas eficiente. 

📌 Trabajo remoto

Luego de la pandemia del COVID, el mundo de los negocios cambió. Aunque muchas compañías están requiriendo a sus empleados a que vuelvan de manera presencial a sus oficinas, la realidad es que el trabajo remoto vino para quedarse. Debes analizar, por ende, cuáles tareas tus empleados pueden realizar de manera remota y qué beneficios le aporta esto a tu negocio. 

📌 Diversidad e inclusividad

Ser inclusivo te llevará a un mercado más grande y con un mayor poder adquisitivo. Por ello, deberás desarrollar políticas e iniciativas que, dentro de tu modelo de negocios, aporten a la diversidad.

📌Resiliencia

Debes protegerte de cualquier amenaza que pueda surgir. Esto incluyo ataques cibernéticos, “bullying” en tus redes sociales, nuevos competidores, entre otros. Usa lo que otras compañías han aprendido cuando han sobrevivido momentos turbulentos y planifica para el mañana, ya que el futuro no está escrito en piedra.

Utiliza estos consejos para que planifiques tu año y mantengas un negocio exitoso. En MOVE Corp. te podemos apoyar en este proceso.

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Adaptado de https://www.forbes.com/.../the-10-biggest-business.../...

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