ARTÍCULO: PLAN DE MERCADEO Y COMUNICACIONES

En las pasadas semanas hemos estado hablando de las distintas partes del Plan de Negocio. Hoy hablaremos del Plan de Mercadeo y de Comunicaciones.

Es importante desarrollar un plan de mercadeo y comunicaciones, para asegurarte de que los posibles clientes se enteren de tu producto o servicio, de las horas de operaciones, de la localización, y de la información de contacto.  Las siguientes preguntas te ayudarán a establecer este plan.

📌 ¿Quién necesita oír mi mensaje?

📌 ¿Qué grupos quiero impactar?

📌 ¿Qué deben escuchar de mí?

📌 ¿Cuál es la mejor manera de encontrar y comunicarme con mis posibles clientes?

📌 ¿Cuándo me debo comunicar con mis posibles clientes?  

📌 ¿Cuán a menudo?

📌 ¿Cómo sabré que han oído mi mensaje?

La matriz que te acompañamos te puede ofrecer un método rápido para realizar este análisis y desarrollar tu plan de mercadeo.

¿Quién necesita oír mi mensaje?  ¿Qué grupos debo impactar?	¿Qué deben escuchar de mí?	¿Cuál es la mejor manera de encontrar y comunicarme con mis posibles clientes?	¿Cuándo me debo comunicar con mis posibles clientes?  ¿Cuán a menudo?	¿Cómo sabré que han oído mi mensaje?
Divide tus posibles clientes en grupos (hombres, mujeres divorciadas, madres solteras, etc.) Puede que haya varios grupos, sin embargo, es posible que te tengas que comunicar de maneras diferentes con cada uno de ellos.	¿Qué necesidad tienen estos posibles clientes?  ¿Qué problema les puedo solucionar?	¿Dónde se encuentran?  ¿Utilizan redes sociales, internet, están en línea (“online”)?  ¿Se comunican en persona?  ¿A través de talleres, seminarios? ¿Oyen radio o ven televisión, etc.?	¿Me comunicaré con ellos a diario? ¿Haré actividades una vez al mes para comunicarme con ellos?  ¿Enviaré un boletín informativo semanal?  ¿Postearé a diario en las redes sociales?	Si todo esto funciona, ¿cómo sabré que han escuchado mi mensaje?  ¿De qué manera objetiva puedo comprobar que mi inversión en mercadeo resultó?

La semana que viene hablaremos sobre cómo establecer los precios.

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